Como um salão de beleza funciona com a BARITA.
Uma agenda para todos os profissionais e cada cliente lembrado: o que fez da última vez, sua fórmula e suas alergias.
O cenário: Oito cabeleireiros e terapeutas, muitos clientes recorrentes e uma prateleira de produtos para venda.
Tudo começou com um pedido simples.
“Eu tenho um salão de beleza com oito cabeleireiros e terapeutas. Os horários são marcados por telefone e por mensagens nas redes sociais, numa agenda de papel, e por isso temos horários duplicados, buracos no dia e faltas. …”
Ler o pedido inteiro
Eu tenho um salão de beleza com oito cabeleireiros e terapeutas. Os horários são marcados por telefone e por mensagens nas redes sociais, numa agenda de papel, e por isso temos horários duplicados, buracos no dia e faltas. Não guardamos nenhum registro do que cada cliente fez da última vez, de suas fórmulas de coloração ou de suas alergias, e as comissões dos profissionais são calculadas à mão no fim do mês. Os produtos da prateleira acabam sem que ninguém perceba. Quero gerenciar os agendamentos de cada profissional e serviço, o histórico e as preferências dos clientes, lembretes, pacotes e pagamentos, o estoque de produtos e as comissões, e ver quais serviços e profissionais trazem mais receita.
O que atrapalha.
Os horários eram marcados numa agenda de papel, por isso havia horários duplicados e buracos no dia.
As faltas deixavam cadeiras vazias.
Ninguém guardava o que cada cliente fez da última vez, suas fórmulas de coloração ou suas alergias.
As comissões eram calculadas à mão no fim do mês.
Os produtos para venda acabavam sem que ninguém percebesse.
Não estava claro quais serviços e profissionais trazem mais receita.
Veja a equipe assumir o trabalho.
Eu tenho um salão de beleza com oito cabeleireiros e terapeutas. Os horários são marcados por telefone e por mensagens nas redes sociais, numa agenda de papel, e por isso temos horários duplicados, buracos no dia e faltas. Não guardamos nenhum registro do que cada cliente fez da última vez, de suas fórmulas de coloração ou de suas alergias, e as comissões dos profissionais são calculadas à mão no fim do mês. Os produtos da prateleira acabam sem que ninguém perceba. Quero gerenciar os agendamentos de cada profissional e serviço, o histórico e as preferências dos clientes, lembretes, pacotes e pagamentos, o estoque de produtos e as comissões, e ver quais serviços e profissionais trazem mais receita.
O pedido do jeito que foi digitado.
O pedidoConheça cada cliente antes de ele sentar
O trabalho aparece aqui
Como cada um é resolvido.
Os horários eram marcados numa agenda de papel, por isso havia horários duplicados e buracos no dia.
Uma agenda com uma coluna para cada profissional evita conflitos, e os horários livres aparecem no próprio dia.
O aplicativo que a equipe desenhou
As faltas deixavam cadeiras vazias.
Os lembretes são listados no dia anterior, e uma falta libera o horário e é contabilizada.
Uma rotina que roda sozinha
Ninguém guardava o que cada cliente fez da última vez, suas fórmulas de coloração ou suas alergias.
Cada cliente tem uma ficha com histórico, fórmula e alergias, mostrada ao profissional que o atende.
O aplicativo que a equipe desenhou
As comissões eram calculadas à mão no fim do mês.
A comissão é contada a partir das vendas de cada dia por profissional, e o mês é conferido e fechado.
Uma rotina que roda sozinha
Os produtos para venda acabavam sem que ninguém percebesse.
A prateleira mostra o que acabou e o que está baixo, e o que repor com cada fornecedor.
Um painel para o proprietário
Não estava claro quais serviços e profissionais trazem mais receita.
Pergunte quem e o que mais rende, e a equipe classifica profissionais e serviços em relação ao mês passado.
Uma pergunta simples, respondida
O que isso tira das suas costas.
Uma agenda sem conflitos
Cada profissional tem uma coluna, e os buracos do dia aparecem para serem preenchidos.
Clientes lembrados
A última fórmula, a alergia e as preferências estão diante do profissional antes de o cliente sentar.
Fim de mês sem contas
A comissão é contada conforme as vendas acontecem, e o mês é conferido e fechado em um só lugar.
Leia a seguir
Pousada
Um calendário para todas as reservas, para que nenhum quarto seja prometido duas vezes.
Reservas de quatro origens ficavam num livro de papel, quartos eram reservados em duplicidade e os extras eram cobrados de memória. A equipe desenhou um único app, centrado no calendário, para o dono, a recepção e a governança.
Sua vez. Uma mensagem basta para começar.
Diga do que o seu negócio precisa com as suas palavras. A equipe planeja, mostra as telas e constrói quando você concordar.