Como uma pousada funciona com a BARITA.
Um calendário para todas as reservas, para que nenhum quarto seja prometido duas vezes.
O cenário: 14 quartos, com reservas de dois sites de reservas, do telefone e de clientes que chegam sem reserva.
Tudo começou com um pedido simples.
“Temos uma pousada de 14 quartos. As reservas vêm de dois sites de reservas, de ligações e de clientes que chegam sem reserva, e as guardamos num livro de papel e num calendário, e por isso duas vezes neste ano demos o mesmo quarto a dois hóspedes. …”
Ler o pedido inteiro
Temos uma pousada de 14 quartos. As reservas vêm de dois sites de reservas, de ligações e de clientes que chegam sem reserva, e as guardamos num livro de papel e num calendário, e por isso duas vezes neste ano demos o mesmo quarto a dois hóspedes. A governança não sabe quais quartos limpar primeiro, extras como café da manhã, passeios e transfers do aeroporto entram na conta de memória, e eu nunca sei a nossa ocupação real nem qual canal nos traz mais dinheiro. Quero gerenciar quartos e reservas num só calendário, hóspedes e suas estadias, governança, extras e a conta final, e ver a ocupação e a receita por mês e por canal de reserva.
O que atrapalha.
O mesmo quarto foi dado a dois hóspedes, duas vezes neste ano.
As reservas de dois sites de reservas, do telefone e de quem chegava sem reserva ficavam num livro de papel e num calendário.
A governança não sabia quais quartos limpar primeiro.
Extras como café da manhã, passeios e transfers do aeroporto entravam na conta de memória.
O dono nunca sabia a ocupação real nem qual canal traz mais dinheiro.
Veja a equipe assumir o trabalho.
Temos uma pousada de 14 quartos. As reservas vêm de dois sites de reservas, de ligações e de clientes que chegam sem reserva, e as guardamos num livro de papel e num calendário, e por isso duas vezes neste ano demos o mesmo quarto a dois hóspedes. A governança não sabe quais quartos limpar primeiro, extras como café da manhã, passeios e transfers do aeroporto entram na conta de memória, e eu nunca sei a nossa ocupação real nem qual canal nos traz mais dinheiro. Quero gerenciar quartos e reservas num só calendário, hóspedes e suas estadias, governança, extras e a conta final, e ver a ocupação e a receita por mês e por canal de reserva.
O pedido do jeito que foi digitado.
O pedidoNunca mais reserve um quarto em duplicidade
O trabalho aparece aqui
Como cada um é resolvido.
O mesmo quarto foi dado a dois hóspedes, duas vezes neste ano.
O calendário recusa um segundo hóspede num quarto que já está ocupado e oferece os quartos que estão livres.
O aplicativo que a equipe desenhou
As reservas de dois sites de reservas, do telefone e de quem chegava sem reserva ficavam num livro de papel e num calendário.
Toda reserva é lançada num único calendário de quartos, colorido conforme a origem.
O aplicativo que a equipe desenhou
A governança não sabia quais quartos limpar primeiro.
Uma lista diária coloca primeiro os quartos em que um hóspede sai e outro chega, com a situação de cada quarto.
O aplicativo que a equipe desenhou
Extras como café da manhã, passeios e transfers do aeroporto entravam na conta de memória.
Cada extra é adicionado à estadia quando é usado, e a conta final é as diárias mais esses extras.
Uma rotina que roda sozinha
O dono nunca sabia a ocupação real nem qual canal traz mais dinheiro.
Pergunte qual canal rende mais e receba a resposta depois da comissão, por mês.
Uma pergunta simples, respondida
O que isso tira das suas costas.
Nenhum quarto prometido duas vezes
Toda reserva fica num único calendário que impede que um segundo hóspede pegue um quarto que já está ocupado.
Uma conta que já sai certa
Os extras entram na estadia quando acontecem, então o hóspede paga exatamente o que usou.
Números reais para o dono
A ocupação e o que cada canal de reserva deixa depois da comissão estão a uma página de distância, por mês.
Leia a seguir
Empresa de entregas
Cada rota planejada em um só quadro. Comprovante para cada entrega. Faturas mensais que se montam sozinhas.
As rotas eram planejadas em um quadro branco, os clientes ligavam o dia todo sobre suas encomendas e o fechamento do mês era uma luta. A equipe projetou um único app para o despachante, os motoristas, os clientes empresariais e o dono.
Sua vez. Uma mensagem basta para começar.
Diga do que o seu negócio precisa com as suas palavras. A equipe planeja, mostra as telas e constrói quando você concordar.