Comment une entreprise de livraison fonctionne avec BARITA.
Chaque tournée planifiée sur un seul tableau. Une preuve pour chaque livraison. Des factures mensuelles qui se préparent toutes seules.
Le contexte : 22 camionnettes et chauffeurs, deux tournées par jour depuis un seul dépôt.
Tout a commencé par une demande simple.
“Nous sommes une entreprise de livraison avec 22 camionnettes qui livre des boutiques en ligne et des commerces locaux. Chaque matin, notre répartiteur planifie les tournées sur un tableau blanc et envoie les arrêts aux chauffeurs par une messagerie, les clients appellent toute la journée pour savoir où est leur colis, et les livraisons échouées et les preuves de livraison sont suivies sur des bons papier. …”
Lire toute la demande
Nous sommes une entreprise de livraison avec 22 camionnettes qui livre des boutiques en ligne et des commerces locaux. Chaque matin, notre répartiteur planifie les tournées sur un tableau blanc et envoie les arrêts aux chauffeurs par une messagerie, les clients appellent toute la journée pour savoir où est leur colis, et les livraisons échouées et les preuves de livraison sont suivies sur des bons papier. Nous avons aussi du mal à facturer correctement chaque client professionnel en fin de mois. Je veux gérer les commandes de livraison de nos clients, planifier la tournée quotidienne de chaque chauffeur, permettre aux chauffeurs de marquer les livraisons comme faites ou échouées avec une photo ou une signature depuis leur téléphone, tenir les clients informés, facturer les clients chaque mois, et voir les taux de ponctualité et le taux de remplissage des camionnettes.
Ce qui vous freine.
Les tournées se planifiaient sur un tableau blanc et étaient envoyées aux chauffeurs par message.
Les clients appelaient toute la journée pour savoir où était leur colis.
Les livraisons échouées et les preuves de livraison étaient suivies sur des bons papier.
Facturer correctement chaque client professionnel en fin de mois était un casse-tête.
Regardez l’équipe s’en charger.
Nous sommes une entreprise de livraison avec 22 camionnettes qui livre des boutiques en ligne et des commerces locaux. Chaque matin, notre répartiteur planifie les tournées sur un tableau blanc et envoie les arrêts aux chauffeurs par une messagerie, les clients appellent toute la journée pour savoir où est leur colis, et les livraisons échouées et les preuves de livraison sont suivies sur des bons papier. Nous avons aussi du mal à facturer correctement chaque client professionnel en fin de mois. Je veux gérer les commandes de livraison de nos clients, planifier la tournée quotidienne de chaque chauffeur, permettre aux chauffeurs de marquer les livraisons comme faites ou échouées avec une photo ou une signature depuis leur téléphone, tenir les clients informés, facturer les clients chaque mois, et voir les taux de ponctualité et le taux de remplissage des camionnettes.
La demande telle qu’elle a été saisie.
La demandePlanifier chaque tournée sans tableau blanc
Le travail apparaît ici
Comment chacun de ces obstacles est levé.
Les tournées se planifiaient sur un tableau blanc et étaient envoyées aux chauffeurs par message.
Le répartiteur construit la tournée de chaque chauffeur sur un seul tableau, et le chauffeur voit les arrêts sur son téléphone.
L’application conçue par l’équipe
Les clients appelaient toute la journée pour savoir où était leur colis.
Chaque client professionnel voit ses propres commandes et leur statut en direct, avec la preuve une fois livrées.
L’application conçue par l’équipe
Les livraisons échouées et les preuves de livraison étaient suivies sur des bons papier.
Les chauffeurs marquent chaque arrêt comme livré ou échoué sur leur téléphone, avec une photo, une signature ou un motif.
L’application conçue par l’équipe
Facturer correctement chaque client professionnel en fin de mois était un casse-tête.
Un relevé mensuel est préparé pour chaque client à partir de ses livraisons et de ses propres tarifs, prêt à vérifier.
Une routine qui s’exécute toute seule
Ce que cela vous épargne.
Le tableau blanc disparaît
Les tournées se planifient sur un seul tableau, et le répartiteur suit l'avancement et la charge des camionnettes au fil de la tournée.
Moins d'appels au sujet des colis
Les clients suivent leurs propres livraisons, et chaque livraison a une photo, une signature ou un motif.
La fin de mois devient une vérification
Les relevés se construisent à partir des livraisons et des tarifs de chaque client, si bien que la facturation se vérifie au lieu de se bricoler.
À lire ensuite
Atelier de menuiserie
Les dates promises sont calculées à partir du stock et du travail déjà planifié, et chaque commande montre si elle est rentable.
Le suivi des commandes sur un tableau blanc donnait des dates impossibles à tenir et des matériaux qui manquaient en plein chantier. L'équipe a conçu une seule application d'atelier, du devis à la livraison, avec un tableau pour le bureau et une tablette pour l'établi.
À vous de jouer. Un seul message suffit pour commencer.
Dites ce dont votre entreprise a besoin avec vos propres mots. L’équipe le planifie, vous montre les écrans et construit dès que vous êtes d’accord.