So läuft ein Lieferdienst mit BARITA.
Jede Tour auf einer Übersicht geplant. Ein Nachweis für jede Zustellung. Monatsrechnungen, die sich selbst erstellen.
Die Ausgangslage: 22 Transporter und Fahrer, zwei Schichten am Tag von einem Depot aus.
Es begann mit einer einfachen Anfrage.
“Wir sind ein Lieferdienst mit 22 Transportern und beliefern Onlineshops und lokale Betriebe. Jeden Morgen plant unser Disponent die Touren auf einer Tafel und schickt den Fahrern ihre Stopps per Messenger, Kunden rufen den ganzen Tag an und fragen, wo ihr Paket ist, und fehlgeschlagene Zustellungen und Zustellnachweise werden auf Papierzetteln festgehalten. …”
Ganze Anfrage lesen
Wir sind ein Lieferdienst mit 22 Transportern und beliefern Onlineshops und lokale Betriebe. Jeden Morgen plant unser Disponent die Touren auf einer Tafel und schickt den Fahrern ihre Stopps per Messenger, Kunden rufen den ganzen Tag an und fragen, wo ihr Paket ist, und fehlgeschlagene Zustellungen und Zustellnachweise werden auf Papierzetteln festgehalten. Außerdem fällt es uns schwer, jeden Geschäftskunden am Monatsende richtig abzurechnen. Ich möchte die Lieferaufträge unserer Kunden verwalten, die Tagestour jedes Fahrers planen, die Fahrer Zustellungen mit Foto oder Unterschrift auf ihrem Smartphone als erledigt oder fehlgeschlagen markieren lassen, die Kunden auf dem Laufenden halten und sie monatlich abrechnen und sehen, wie pünktlich wir sind und wie die Transporter ausgelastet sind.
Was im Weg steht.
Touren wurden auf einer Tafel geplant und den Fahrern als Chatnachrichten geschickt.
Kunden riefen den ganzen Tag an und fragten, wo ihr Paket ist.
Fehlgeschlagene Zustellungen und Zustellnachweise wurden auf Papierzetteln festgehalten.
Jeden Geschäftskunden am Monatsende richtig abzurechnen war mühsam.
Sehen Sie, wie das Team es angeht.
Wir sind ein Lieferdienst mit 22 Transportern und beliefern Onlineshops und lokale Betriebe. Jeden Morgen plant unser Disponent die Touren auf einer Tafel und schickt den Fahrern ihre Stopps per Messenger, Kunden rufen den ganzen Tag an und fragen, wo ihr Paket ist, und fehlgeschlagene Zustellungen und Zustellnachweise werden auf Papierzetteln festgehalten. Außerdem fällt es uns schwer, jeden Geschäftskunden am Monatsende richtig abzurechnen. Ich möchte die Lieferaufträge unserer Kunden verwalten, die Tagestour jedes Fahrers planen, die Fahrer Zustellungen mit Foto oder Unterschrift auf ihrem Smartphone als erledigt oder fehlgeschlagen markieren lassen, die Kunden auf dem Laufenden halten und sie monatlich abrechnen und sehen, wie pünktlich wir sind und wie die Transporter ausgelastet sind.
Die Anfrage so, wie sie getippt wurde.
Die AnfrageJede Tour ohne Tafel planen
Die Arbeit erscheint hier
Wie jedes aus dem Weg geräumt wird.
Touren wurden auf einer Tafel geplant und den Fahrern als Chatnachrichten geschickt.
Der Disponent baut die Tour jedes Fahrers auf einer Übersicht auf, und der Fahrer sieht die Stopps auf dem Smartphone.
Die App, die das Team entworfen hat
Kunden riefen den ganzen Tag an und fragten, wo ihr Paket ist.
Jeder Geschäftskunde sieht seine eigenen Aufträge und deren aktuellen Status, nach der Zustellung mit Nachweis.
Die App, die das Team entworfen hat
Fehlgeschlagene Zustellungen und Zustellnachweise wurden auf Papierzetteln festgehalten.
Fahrer markieren jeden Stopp auf dem Smartphone als zugestellt oder fehlgeschlagen, mit Foto, Unterschrift oder Grund.
Die App, die das Team entworfen hat
Jeden Geschäftskunden am Monatsende richtig abzurechnen war mühsam.
Für jeden Kunden wird aus seinen Zustellungen und seinen eigenen Preisen eine Monatsabrechnung erstellt, bereit zur Prüfung.
Eine Routine, die von selbst läuft
Was Ihnen das abnimmt.
Die Tafel kommt weg
Touren werden auf einer Übersicht geplant, und der Disponent sieht Fortschritt und Ladung der Transporter, während die Schicht läuft.
Weniger Anrufe wegen Paketen
Kunden verfolgen ihre eigenen Zustellungen, und jede Zustellung hat ein Foto, eine Unterschrift oder einen Grund.
Der Monatsabschluss wird zur Prüfung
Abrechnungen entstehen aus den Zustellungen und den Preisen jedes Kunden, sodass die Abrechnung geprüft statt zusammengestückelt wird.
Als Nächstes lesen
Möbelwerkstatt
Zugesagte Termine ergeben sich aus Lagerbestand und gebuchter Arbeit, und jeder Auftrag zeigt, ob er Gewinn bringt.
Aufträge auf einer Tafel zu verfolgen hieß: Termine, die nicht zu halten waren, und Material, das mitten im Auftrag ausging. Das Team hat eine Werkstatt-App vom Angebot bis zur Lieferung entworfen, mit einer Übersicht für das Büro und einem Tablet für die Werkbank.
Jetzt sind Sie dran. Eine Nachricht genügt zum Start.
Sagen Sie mit eigenen Worten, was Ihr Unternehmen braucht. Das Team plant es, zeigt Ihnen die Bildschirme und baut, sobald Sie zustimmen.