Por onde começa
O calendário de cursos era mantido numa planilha. O negócio nesta demonstração: Cursos profissionais curtos, quatro salas e quinze instrutores autônomos.
Esta é uma demonstração do produto com um negócio fictício, não um depoimento de cliente.
Do que o aplicativo cuida
- Ninguém sabia até o último minuto se um curso tinha gente suficiente. Cada turma mostra suas vagas em relação ao mínimo, e uma turma em risco é sinalizada dias antes da decisão.
- As inscrições chegavam por telefone e e-mail, e instrutores e salas eram reservados à mão. Um só calendário de cursos reúne inscrições, pagamentos, instrutores e salas.
- Os certificados eram digitados um a um, e as empresas pediam faturas. Os certificados saem do diário de presença, e as reservas das empresas trazem suas faturas.
- Não havia visão de quais cursos enchem e quais se pagam. Ocupação e margem por curso numa só página.
As telas que a equipe projetou
- O diário de presença, para Coordenadores e instrutores: O diário de uma sessão num tablet. Presente, atrasado, ausente ou justificado é um toque por participante.
- Certificados, para Coordenadores: Quem cumpriu a regra de presença e quem não cumpriu, com o certificado para imprimir ao lado da lista.
- Empresas clientes, para Secretaria: Cada empresa com seus contatos, os funcionários inscritos em cursos e o que foi faturado.
- Insights: ocupação e lucro, para Dono: Parte da página de insights: o quanto os cursos estão cheios e quanto rendem depois dos custos de instrutor e sala.
Rotinas que ele executa
Nesta sessão, a equipe planejou a decisão de realizar ou não cada turma, os certificados a partir da presença e as faturas das empresas. O envio de e-mails aos participantes ficou de fora até que sua configuração seja verificada.
- Turma em risco. Quando uma turma está abaixo do mínimo e a data de decisão se aproxima: Ela é levada ao dono com as vagas ocupadas e o que falta.
- Certificados. Quando um participante cumpre a regra de presença: O certificado dele fica pronto para imprimir a partir do diário, sem digitar nada de novo.
- Faturas das empresas. Quando uma empresa reserva vagas para seus funcionários: A reserva traz sua fatura, e as duas ficam juntas.
O que muda para o dono
- Sem surpresas de última hora. Cada curso mostra o quanto está cheio em relação ao número de que precisa, então a decisão de realizá-lo é tomada cedo, e não na manhã do curso.
- Certificados sem digitar de novo. A presença é registrada uma vez por sessão, e a lista de certificados decorre dela.
- Reservas e faturas das empresas juntas. Os funcionários, cursos e faturas de uma empresa ficam numa só página, então ninguém refaz uma fatura a partir de e-mails.
Quem trabalha nele
Leo, o líder da equipe, chamou os especialistas de que este trabalho precisava: Leo, Archie, Dax, Dez, Sentry, Cody.
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