Hoe een advocatenkantoor draait op BARITA.
Geen enkele deadline bij de rechtbank blijft zonder eigenaar, en elk gewerkt uur wordt vastgelegd om gefactureerd te worden.
De situatie: Zes advocaten en drie juridisch medewerkers die dossiers behandelen voor kleine bedrijven en gezinnen.
Het begon met één eenvoudig verzoek.
“Ik ben partner in een advocatenkantoor met zes advocaten en drie juridisch medewerkers. Onze dossiers, deadlines en cliëntdocumenten staan verspreid over e-mail, gedeelde mappen en persoonlijke agenda's, en vorige maand misten we bijna een deadline voor een proces. …”
Lees het hele verzoek
Ik ben partner in een advocatenkantoor met zes advocaten en drie juridisch medewerkers. Onze dossiers, deadlines en cliëntdocumenten staan verspreid over e-mail, gedeelde mappen en persoonlijke agenda's, en vorige maand misten we bijna een deadline voor een proces. Advocaten schrijven hun uren op papier of vergeten ze, dus we factureren te weinig, en cliënten bellen om te vragen hoe het met hun zaak staat. Ik wil cliënten en dossiers beheren, belangrijke data en deadlines bij de rechtbank met herinneringen, documenten per dossier, urenregistratie en facturatie, en per advocaat de werkdruk, de nog niet gefactureerde uren en de dossiers met risico zien.
Wat je in de weg zit.
Dossiers, deadlines en cliëntdocumenten stonden verspreid over e-mail, gedeelde mappen en persoonlijke agenda's.
Vorige maand miste het kantoor bijna een deadline bij de rechtbank.
Advocaten schreven hun uren op papier of vergaten ze, waardoor het kantoor te weinig factureerde.
Cliënten belden om te vragen hoe het met hun zaak stond.
De partners konden de werkdruk, de nog niet gefactureerde uren of de dossiers met risico niet zien.
Het was lastig te weten hoeveel werk nog op facturatie wachtte.
Zie hoe het team het aanpakt.
Ik ben partner in een advocatenkantoor met zes advocaten en drie juridisch medewerkers. Onze dossiers, deadlines en cliëntdocumenten staan verspreid over e-mail, gedeelde mappen en persoonlijke agenda's, en vorige maand misten we bijna een deadline voor een proces. Advocaten schrijven hun uren op papier of vergeten ze, dus we factureren te weinig, en cliënten bellen om te vragen hoe het met hun zaak staat. Ik wil cliënten en dossiers beheren, belangrijke data en deadlines bij de rechtbank met herinneringen, documenten per dossier, urenregistratie en facturatie, en per advocaat de werkdruk, de nog niet gefactureerde uren en de dossiers met risico zien.
Het verzoek zoals het is getypt.
Het verzoekMis nooit meer een deadline bij de rechtbank
Het werk verschijnt hier
Hoe elk probleem wordt weggenomen.
Dossiers, deadlines en cliëntdocumenten stonden verspreid over e-mail, gedeelde mappen en persoonlijke agenda's.
Elk dossier bundelt zijn data, documenten, team, uren en activiteit op één plek, en mensen zien de dossiers waar ze aan werken.
De app die het team ontwierp
Vorige maand miste het kantoor bijna een deadline bij de rechtbank.
Elke deadline heeft een eigenaar en een back-up die hem moeten bevestigen, en bij uitblijven klimt hij stap voor stap op naar de partners.
Een routine die vanzelf draait
Advocaten schreven hun uren op papier of vergaten ze, waardoor het kantoor te weinig factureerde.
Uren worden met een paar tikken op het dossier geregistreerd, en dagen zonder uren worden bij de persoon onder de aandacht gebracht.
De app die het team ontwierp
Cliënten belden om te vragen hoe het met hun zaak stond.
Elk dossier heeft een heldere samenvatting van de stand van zaken en een activiteitenlogboek met data, zodat wie opneemt meteen kan antwoorden.
De app die het team ontwierp
De partners konden de werkdruk, de nog niet gefactureerde uren of de dossiers met risico niet zien.
Het partneroverzicht toont dossiers met risico met de reden, de werkdruk per persoon en de nog niet gefactureerde uren.
Een dashboard voor de eigenaar
Het was lastig te weten hoeveel werk nog op facturatie wachtte.
Vraag welke dossiers risico lopen en hoeveel uren nog niet zijn gefactureerd, en het team antwoordt uit de gegevens.
Een gewone vraag, beantwoord
Wat dit je uit handen neemt.
Aan elke deadline hangt altijd iemand
Elke datum heeft een eigenaar en een back-up, en bij uitblijven van bevestiging klimt hij op naar de partners, zodat geen enkel stuk onopgemerkt voorbijgaat.
Uren die worden gefactureerd
Uren worden vastgelegd terwijl het werk gebeurt, en de partners zien elke ochtend de nog niet gefactureerde uren.
Een antwoord als de cliënt belt
De dossierpagina opent met een heldere samenvatting en de laatste gebeurtenissen, zodat iedereen op kantoor kan zeggen hoe de zaak ervoor staat.
Lees verder
Schoonheidssalon
Eén agenda voor elke stylist, en elke klant onthouden: wat ze de vorige keer hadden, hun formule en hun allergieën.
Boekingen in een papieren agenda, geen klantgegevens en provisies met de hand berekend. Het team ontwierp één salonapp voor de receptie, de stylisten en de eigenaar.
Jouw beurt. Eén bericht is genoeg om te beginnen.
Zeg in je eigen woorden wat je bedrijf nodig heeft. Het team maakt een plan, laat je de schermen zien en bouwt zodra jij akkoord gaat.