Der Ausgangspunkt
Bisher geführt mit einer Tafel und einem Notizbuch. Das Geschäft in dieser Demonstration: 14 Handwerker fertigen Holzmöbel auf Bestellung.
Dies ist eine Produktdemonstration mit einem erfundenen Unternehmen, keine Kundengeschichte.
Worum sich die App kümmert
- Aufträge wurden auf einer Tafel und in einem Notizbuch verfolgt, und es wurden Liefertermine zugesagt, die nicht zu halten waren. Der vorgeschlagene Termin wird aus Lagerbestand, bestelltem Material und den bereits gebuchten Stunden jeder Stufe berechnet, und das Büro gibt die Zusage.
- Holz oder Beschläge gingen mitten im Auftrag aus. Das Material jedes Auftrags wird mit Lagerbestand und bestelltem Material abgeglichen, sodass ein Engpass vor Beginn des Auftrags auffällt, samt dem, was nachzubestellen ist.
- Niemand wusste, wo jeder Auftrag in Zuschnitt, Montage, Oberflächenbehandlung oder Polsterung stand. Die Werkstattübersicht zeigt je Stufe eine Spur mit den eingeplanten Arbeitstagen, den blockierten Aufträgen und dem jeweiligen Handwerker.
- Es gab keinen Überblick darüber, was gerade in Produktion ist. Gefährdete Aufträge, verbleibende Arbeit und fehlendes Material werden zusammen gezeigt, Woche für Woche.
- Es war nicht klar, ob jeder Auftrag Geld einbrachte. Fragen Sie, welche Aufträge sich lohnen, und das Team antwortet aus Preisen, Material und erfassten Stunden.
Die vom Team entworfenen Bildschirme
- Die Werkstattübersicht, für Inhaber und Werkstattleitung: Eine Spur je Stufe mit den eingeplanten Arbeitstagen und die gefährdeten Aufträge gegenüber ihrem zugesagten Termin, jeweils mit Begründung.
- Ein gemeinsames Tablet an der Werkbank, für Handwerker: Namen wählen, die eigenen Aufträge sehen, Stunden erfassen und mit einem Tap melden, was fehlt. Große Schaltflächen, gemacht für den Einsatz mit Handschuhen.
- Ein Auftrag, vom Angebot bis zur Lieferung, für Büro: Jede Auftragsposition mit ihren Stufen und den Beteiligten, dem benötigten Material und seinem Lagerbestand sowie einem voraussichtlichen Fertigstellungstermin neben dem zugesagten Termin.
- Einen Termin zusagen, den man halten kann, für Büro: Der vorgeschlagene Liefertermin, berechnet aus Lagerbestand und bereits gebuchten Stunden, neben dem Termin, den der Kunde gewünscht hat. Die Zusage bleibt leer, bis eine Person sie festlegt.
- Knapp, bevor der Auftrag beginnt, für Lager und Einkauf: Material, das für offene Aufträge fehlt, mit dem Auftrag, den es aufhält, und dem Zeitpunkt, an dem eine heute aufgegebene Bestellung eintreffen würde.
- Verdient dieser Auftrag Geld?, für Inhaber: Positionspreise, bisherige Kosten und die erwartete Marge im Vergleich zur Schätzung, mit der Begründung für jede Abweichung.
- Marge jedes Auftrags, für Inhaber: Aufträge mit ihrer erwarteten Marge im Vergleich zur Schätzung, sodass der Auftrag, der Verlust macht, auffällt.
Routinen, die es ausführt
In dieser Sitzung hat das Team den Terminvorschlag und die Fehlmengenprüfung als Zahlen geplant, auf die eine Person reagiert; die App bestellt nicht selbst bei Lieferanten.
- Fehlmengenprüfung. Wenn ein Auftrag angenommen oder eingeplant wird: Sein Material wird mit Lagerbestand und bestelltem Material abgeglichen, und alles, was fehlt, wird mit dem Nachbestellbedarf aufgelistet.
- Terminvorschlag. Wenn ein Angebot angenommen wird: Die Werkstatt schlägt einen Liefertermin aus Lagerbestand und gebuchter Arbeit vor. Der zugesagte Termin bleibt leer, bis das Büro ihn festlegt.
- Blockierter Auftrag. Wenn ein Handwerker meldet, dass etwas fehlt: Der Auftrag erscheint in der Übersicht als blockiert, mit Begründung, und der Handwerker arbeitet an einem anderen Auftrag weiter.
Was sich für die Inhaberin oder den Inhaber ändert
- Termine, die man halten kann. Das Büro sieht die Gefährdung vor der Zusage, statt erst am Liefertag davon zu erfahren.
- Keine Überraschungen an der Säge. Engpässe zeigen sich vor Beginn eines Auftrags, samt dem, was nachzubestellen ist.
- Die Tafel geht in Rente. Jeder Auftrag zeigt seine Stufe, wer daran arbeitet und ob er noch Gewinn bringt.
Wer daran arbeitet
Leo, die Teamleitung, hat die Fachleute dazugeholt, die diese Aufgabe brauchte: Leo, Archie, Dax, Dez.
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