So läuft eine Hausarztpraxis mit BARITA.
Ein Tag ohne überfüllte Stunden neben leeren. Weniger versäumte Termine. Kein Raten an der Kasse.
Die Ausgangslage: Drei Ärzte, zwei Pflegekräfte, ein Empfang und etwa 60 Patienten am Tag.
Es begann mit einer einfachen Anfrage.
“Ich leite eine Hausarztpraxis mit drei Ärzten und etwa 60 Patienten am Tag. Termine werden telefonisch in einen Papierkalender und einen gemeinsamen Kalender eingetragen, Patienten warten zu lange, weil wir manche Stunden überbuchen und andere leer lassen, und versäumte Termine kosten uns viel. …”
Ganze Anfrage lesen
Ich leite eine Hausarztpraxis mit drei Ärzten und etwa 60 Patienten am Tag. Termine werden telefonisch in einen Papierkalender und einen gemeinsamen Kalender eingetragen, Patienten warten zu lange, weil wir manche Stunden überbuchen und andere leer lassen, und versäumte Termine kosten uns viel. Die Patientennotizen liegen teils auf Papier und teils in Dokumentdateien, und der Empfang kann nur mühsam erkennen, welche Besuche von welcher Versicherung gedeckt sind und was der Patient noch zahlen muss. Ich möchte die Termine jedes Arztes, Patientenakten und Besuchsnotizen, Erinnerungen, damit weniger Menschen Termine versäumen, und die Abrechnung getrennt nach Versicherung und Patient verwalten und sehen, wie ausgelastet jeder Arzt ist.
Was im Weg steht.
Manche Stunden waren überbucht, während andere leer blieben, sodass Patienten zu lange warteten.
Versäumte Termine kosteten die Praxis viel.
Der Empfang wusste nicht, was die Versicherung übernimmt und was der Patient noch zahlen muss.
Niemand konnte sehen, wie ausgelastet jeder Arzt wirklich ist.
Sehen Sie, wie das Team es angeht.
Ich leite eine Hausarztpraxis mit drei Ärzten und etwa 60 Patienten am Tag. Termine werden telefonisch in einen Papierkalender und einen gemeinsamen Kalender eingetragen, Patienten warten zu lange, weil wir manche Stunden überbuchen und andere leer lassen, und versäumte Termine kosten uns viel. Die Patientennotizen liegen teils auf Papier und teils in Dokumentdateien, und der Empfang kann nur mühsam erkennen, welche Besuche von welcher Versicherung gedeckt sind und was der Patient noch zahlen muss. Ich möchte die Termine jedes Arztes, Patientenakten und Besuchsnotizen, Erinnerungen, damit weniger Menschen Termine versäumen, und die Abrechnung getrennt nach Versicherung und Patient verwalten und sehen, wie ausgelastet jeder Arzt ist.
Die Anfrage so, wie sie getippt wurde.
Die AnfrageSchluss mit überbuchten und verschenkten Stunden
Die Arbeit erscheint hier
Wie jedes aus dem Weg geräumt wird.
Manche Stunden waren überbucht, während andere leer blieben, sodass Patienten zu lange warteten.
Die Tagesübersicht zeigt die freie und die überbuchte Zeit jedes Arztes, während der Empfang bucht, und eine Überbuchung braucht eine Begründung.
Die App, die das Team entworfen hat
Versäumte Termine kosteten die Praxis viel.
Am Vortag geht eine Erinnerung in der Sprache des Patienten hinaus, und der Empfang erhält eine Liste der Patienten, die sie nicht erreicht hat.
Eine Routine, die von selbst läuft
Der Empfang wusste nicht, was die Versicherung übernimmt und was der Patient noch zahlen muss.
Der Rechnungsbetrag jedes Besuchs wird bei der Anmeldung in Versicherungsanteil und Patientenanteil aufgeteilt, und beide ergeben immer die Summe.
Die App, die das Team entworfen hat
Niemand konnte sehen, wie ausgelastet jeder Arzt wirklich ist.
Der Inhaber sieht gebuchte, leere und überbuchte Stunden jedes Arztes, Stunde für Stunde, und wo sich versäumte Termine häufen.
Ein Dashboard für den Inhaber
Was Ihnen das abnimmt.
Ein gleichmäßig gefüllter Tag
Der Empfang sieht beim Buchen die freie und die überbuchte Zeit jedes Arztes, sodass überfüllte und leere Stunden nicht mehr nebeneinanderliegen.
Weniger versäumte Termine
Erinnerungen gehen am Vortag hinaus, und der Empfang ruft nur die wenigen Patienten an, die eine Erinnerung nicht erreicht hat.
Kein Raten an der Kasse
Jeder Besuch zeigt den Versicherungsanteil und das, was der Patient schuldet, bevor der Patient geht.
Als Nächstes lesen
Tafel
Schichten sind besetzt, Pakete werden verfolgt, und die Zahlen für die Geldgeber liegen bereit.
Spenden auf Papier, Familien auf Papierformularen und Ehrenamtliche in einer Chatgruppe. Das Team hat eine App für Angestellte und Ehrenamtliche entworfen, mit den Quartalszahlen für die Geldgeber, die aus den Aufzeichnungen berechnet werden.
Jetzt sind Sie dran. Eine Nachricht genügt zum Start.
Sagen Sie mit eigenen Worten, was Ihr Unternehmen braucht. Das Team plant es, zeigt Ihnen die Bildschirme und baut, sobald Sie zustimmen.