قصة أكاديمية موسيقى مع باريتا.
لا قاعات محجوزة مرتين، ولا دروس تعويضية منسية، ولا تخمين فيمن دفع.
الإطار: ثمانية مدرّسين وخمس قاعات ونحو 180 طالباً.
بدأ الأمر بطلب بسيط واحد.
“أدير أكاديمية موسيقى فيها ثمانية مدرّسين ونحو 180 طالباً يتعلمون البيانو والغيتار والكمان والغناء والطبول، من المبتدئين إلى المستويات المتقدمة. يسجّل الطلاب في فصول من دروس أسبوعية، بعضهم يدفع عن الفصل كاملاً وبعضهم شهرياً، ونحتفظ بكل شيء في دفتر حجوزات وجدول وكثير من الرسائل الإلكترونية. …”
اقرأ الطلب كاملاً
أدير أكاديمية موسيقى فيها ثمانية مدرّسين ونحو 180 طالباً يتعلمون البيانو والغيتار والكمان والغناء والطبول، من المبتدئين إلى المستويات المتقدمة. يسجّل الطلاب في فصول من دروس أسبوعية، بعضهم يدفع عن الفصل كاملاً وبعضهم شهرياً، ونحتفظ بكل شيء في دفتر حجوزات وجدول وكثير من الرسائل الإلكترونية. نحجز القاعات مرتين، ونفقد تتبع من دفع، والدروس التعويضية فوضى، ولا أستطيع بسهولة أن أرى أي المدرّسين ممتلئ وأيهم لديه أوقات فارغة. أريد إدارة التسجيل والمستويات وجداول الدروس والقاعات والمدرّسين والحضور والدروس التعويضية والمدفوعات، وأن أرى كيف تسير الأكاديمية في كل فصل.
ما الذي يقف في الطريق.
كانت القاعات تُحجز مرتين.
لم يكن أحد متأكداً ممن دفع.
كانت الدروس التعويضية فوضى.
لم تكن هناك طريقة سهلة لمعرفة أي المدرّسين ممتلئ.
شاهد الفريق وهو يتولّى المهمة.
أدير أكاديمية موسيقى فيها ثمانية مدرّسين ونحو 180 طالباً يتعلمون البيانو والغيتار والكمان والغناء والطبول، من المبتدئين إلى المستويات المتقدمة. يسجّل الطلاب في فصول من دروس أسبوعية، بعضهم يدفع عن الفصل كاملاً وبعضهم شهرياً، ونحتفظ بكل شيء في دفتر حجوزات وجدول وكثير من الرسائل الإلكترونية. نحجز القاعات مرتين، ونفقد تتبع من دفع، والدروس التعويضية فوضى، ولا أستطيع بسهولة أن أرى أي المدرّسين ممتلئ وأيهم لديه أوقات فارغة. أريد إدارة التسجيل والمستويات وجداول الدروس والقاعات والمدرّسين والحضور والدروس التعويضية والمدفوعات، وأن أرى كيف تسير الأكاديمية في كل فصل.
الطلب كما كُتب.
الطلبأوقف حجز قاعاتي مرتين
يظهر العمل هنا
كيف أُزيلت كل عقبة.
كانت القاعات تُحجز مرتين.
ترفض المفكرة التعارض لحظة وقوعه وتقترح أوقاتاً فارغة، فلا يضطر أحد إلى الاتصال لإعادة الحجز.
التطبيق الذي صمّمه الفريق
لم يكن أحد متأكداً ممن دفع.
ما يستحق وما وصل وما تأخر في الفصل، محدّثاً دائماً.
لوحة مؤشرات لصاحب العمل
كانت الدروس التعويضية فوضى.
يتحول الدرس الفائت إلى رصيد له تاريخ انتهاء، وتأتي الأرصدة الموشكة على الانتهاء أولاً.
مهمة روتينية تعمل من تلقاء نفسها
لم تكن هناك طريقة سهلة لمعرفة أي المدرّسين ممتلئ.
اسأل من لديه أوقات فارغة واحصل على الجواب حسب المدرّس وحسب القاعة.
سؤال بسيط وجوابه
ما يرفعه هذا عن كاهلك.
الحجز المزدوج يتوقف عند المفكرة
يُرفض التعارض لحظة وقوعه وتُقترح أوقات فارغة، فلا يتصل أحد ليعيد حجز قاعة.
لا أحد يضطر إلى تذكّر من له درس
يتحول الدرس الفائت إلى رصيد له تاريخ انتهاء، ويُحجز من قائمة واحدة.
جدول نهاية الفصل، محدّث دائماً
صفحة واحدة تعرض التسجيل والمال والحضور والسعة الفارغة للفصل، حتى هذا اليوم.
اقرأ التالي
مركز تدريب مهني
اعرف مبكراً أي الدورات ستنعقد. شهادات وفواتير للشركات دون أعمال ورقية.
كانت التسجيلات تصل بالهاتف والبريد، ولا أحد يعرف حتى اللحظة الأخيرة هل في الدورة ما يكفي من المشاركين. صمّم الفريق تطبيقاً واحداً حول تقويم الدورات.
حان دورك. رسالة واحدة تكفي للبدء.
قل ما يحتاجه عملك بكلماتك أنت. يضع الفريق الخطة ويعرض عليك الشاشات، ثم يبني بعد موافقتك.