قصة مكتب محاماة مع باريتا.

كيف أُزيلت كل عقبة.

1. كانت القضايا والمواعيد ومستندات العملاء موزعة بين البريد الإلكتروني والمجلدات المشتركة والتقاويم الشخصية.

   تضم كل قضية تواريخها ومستنداتها وفريقها ووقتها ونشاطها في مكان واحد، ويرى كل شخص القضايا التي يعمل عليها.

   التطبيق الذي صمّمه الفريق

2. كاد يفوت المكتب في الشهر الماضي موعد تقديم أمام المحكمة.

   لكل موعد مسؤول وبديل عليه أن يقرّ به، وإن لم يفعل أحد صعد الموعد إلى الشركاء خطوة خطوة.

   مهمة روتينية تعمل من تلقاء نفسها

3. كان المحامون يسجّلون وقتهم على الورق أو ينسونه، فحاسب المكتب بأقل مما يستحق.

   يُسجَّل الوقت بنقرات قليلة على القضية، ويُنبَّه الشخص إلى الأيام التي لم يسجّل فيها شيئاً.

   التطبيق الذي صمّمه الفريق

4. كان العملاء يتصلون ليسألوا عمّا يجري في قضاياهم.

   لكل قضية ملخص بسيط لموقفها وسجل نشاط مؤرَّخ، فيستطيع من يردّ على الهاتف أن يجيب فوراً.

   التطبيق الذي صمّمه الفريق

5. لم يكن الشركاء يرون العبء ولا الوقت غير المفوتر ولا القضايا المعرّضة للخطر.

   يعرض عرض الشريك القضايا المعرّضة للخطر مع أسبابها، وعبء كل شخص، والوقت غير المفوتر.

   لوحة مؤشرات لصاحب العمل

6. كان من الصعب معرفة حجم العمل الذي ما زال ينتظر الفوترة.

   اسأل أي القضايا معرّضة للخطر وكم من الوقت لم يُفوتَر، فيجيبك الفريق من السجلات.

   سؤال بسيط وجوابه

ما يرفعه هذا عن كاهلك.