Cómo una casa de huéspedes funciona con BARITA.
Un solo calendario para todas las reservas, así que ninguna habitación se promete dos veces.
El contexto: 14 habitaciones, con reservas de dos webs de reservas, el teléfono y clientes sin reserva.
Empezó con una petición sencilla.
“Llevamos una casa de huéspedes de 14 habitaciones. Las reservas llegan de dos webs de reservas, llamadas telefónicas y clientes que se presentan sin reserva, y las guardamos en un libro de papel y un calendario, así que dos veces este año dimos la misma habitación a dos huéspedes. …”
Leer la petición completa
Llevamos una casa de huéspedes de 14 habitaciones. Las reservas llegan de dos webs de reservas, llamadas telefónicas y clientes que se presentan sin reserva, y las guardamos en un libro de papel y un calendario, así que dos veces este año dimos la misma habitación a dos huéspedes. El servicio de limpieza no sabe qué habitaciones limpiar primero, los extras como el desayuno, las excursiones a pie y los traslados al aeropuerto se añaden a la cuenta de memoria, y nunca sé nuestra ocupación real ni qué canal nos da más dinero. Quiero gestionar las habitaciones y las reservas en un solo calendario, los huéspedes y sus estancias, la limpieza, los extras y la cuenta final, y ver la ocupación y los ingresos por mes y por canal de reserva.
Lo que se interpone.
Se dio la misma habitación a dos huéspedes, dos veces este año.
Las reservas de dos webs de reservas, del teléfono y de clientes sin reserva se guardaban en un libro de papel y un calendario.
El servicio de limpieza no sabía qué habitaciones limpiar primero.
Los extras como el desayuno, las excursiones a pie y los traslados al aeropuerto se añadían a la cuenta de memoria.
El dueño nunca sabía la ocupación real ni qué canal da más dinero.
Mira cómo el equipo se pone manos a la obra.
Llevamos una casa de huéspedes de 14 habitaciones. Las reservas llegan de dos webs de reservas, llamadas telefónicas y clientes que se presentan sin reserva, y las guardamos en un libro de papel y un calendario, así que dos veces este año dimos la misma habitación a dos huéspedes. El servicio de limpieza no sabe qué habitaciones limpiar primero, los extras como el desayuno, las excursiones a pie y los traslados al aeropuerto se añaden a la cuenta de memoria, y nunca sé nuestra ocupación real ni qué canal nos da más dinero. Quiero gestionar las habitaciones y las reservas en un solo calendario, los huéspedes y sus estancias, la limpieza, los extras y la cuenta final, y ver la ocupación y los ingresos por mes y por canal de reserva.
La petición tal como se escribió.
La peticiónNo vuelvas a reservar dos veces una habitación
El trabajo aparece aquí
Cómo se elimina cada uno.
Se dio la misma habitación a dos huéspedes, dos veces este año.
El calendario rechaza a un segundo huésped en una habitación que ya está ocupada y ofrece las habitaciones libres.
La app que diseñó el equipo
Las reservas de dos webs de reservas, del teléfono y de clientes sin reserva se guardaban en un libro de papel y un calendario.
Cada reserva se introduce en un solo calendario de habitaciones, coloreada según su origen.
La app que diseñó el equipo
El servicio de limpieza no sabía qué habitaciones limpiar primero.
Una lista diaria pone primero las habitaciones donde un huésped se va y otro llega, con el estado de cada una.
La app que diseñó el equipo
Los extras como el desayuno, las excursiones a pie y los traslados al aeropuerto se añadían a la cuenta de memoria.
Cada extra se añade a la estancia cuando se usa, y la cuenta final son las noches más esos extras.
Una rutina que se ejecuta sola
El dueño nunca sabía la ocupación real ni qué canal da más dinero.
Pregunta qué canal gana más y obtén la respuesta tras la comisión, por mes.
Una pregunta sencilla, respondida
Lo que esto te quita de encima.
Ninguna habitación prometida dos veces
Cada reserva está en un solo calendario que impide que un segundo huésped tome una habitación ya ocupada.
Una cuenta que ya es correcta
Los extras pasan a la estancia cuando ocurren, así que el huésped paga exactamente lo que usó.
Cifras reales para el dueño
La ocupación y lo que deja cada canal de reserva tras la comisión están a una página de distancia, por mes.
Lee a continuación
Empresa de reparto
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Las rutas se planificaban en una pizarra, los clientes llamaban todo el día por sus paquetes y facturar a fin de mes era una lucha. El equipo diseñó una sola aplicación para el despachador, los conductores, los clientes empresa y el dueño.
Te toca. Un mensaje basta para empezar.
Di lo que necesita tu negocio con tus propias palabras. El equipo lo planifica, te muestra las pantallas y lo crea cuando tú estés de acuerdo.