نقطة البداية
كانت تُدار حتى اليوم بسجلات ورقية ودفتر يعود مع الطفل إلى البيت. النشاط في هذا العرض: نحو 70 طفلاً بين عمر سنة وخمس سنوات، وأربعة صفوف، واثنا عشر موظفاً.
هذا عرض للمنتج بنشاط افتراضي، وليس قصة عميل.
ما الذي يتولاه التطبيق
- كان الحضور يُسجَّل على الورق كل صباح. تسجّل المعلمة الصف بلمسات قليلة، وأمامها حساسية كل طفل ومن يحق له استلامه.
- كانت الملاحظات اليومية تذهب في دفتر إلى البيت، والأهل يتصلون باستمرار. كل ملاحظة رعاية تستغرق لمستين، ويقرأ الأهل يوم طفلهم على هواتفهم.
- كنا نتأخر في مطالبة المتأخرين بالرسوم. اسأل من عليه رسوم ومنذ متى، وابدأ بالعائلات التي تجاوزت مهلة السماح.
- لم تكن بيانات كل طفل وحساسيته ومن يستلمه في مكان واحد. ملف واحد لكل طفل يضم البيانات والحساسية والأشخاص المخوَّلين بالاستلام، وتعرضها شاشة الصف عند الحاجة إليها.
الشاشات التي صمّمها الفريق
- الصف هذا الصباح، لـالمعلمات: من حضر ومن لم يحضر بعد، وحساسية كل طفل بالأحمر حيث لا يفوت أحداً. تسجيل وصول الطفل لمسة واحدة.
- يوم الطفل، لوليّ أمره، لـالأهل: الوصول والوجبات والنوم والحفاضات وأي حادثة في خط زمني هادئ، مع من يحق له استلام الطفل وما بقي من رسوم. بالعربية أو الإنجليزية.
- ملاحظة رعاية بلمستين، لـالمعلمات: ثلاث لحظات على هاتف المعلمة: تسجيل الغداء، وتسليم الطفل لشخص مدرج في القائمة فقط، والتراجع عن لمسة خاطئة.
- ملف واحد لكل طفل، لـالمكتب: البيانات، والحساسية وما يجب فعله حيالها، ومن يحق له الاستلام بالتحديد، يحفظها المكتب كلها في مكان واحد.
- الرسوم: من عليه ومنذ متى، لـالمكتب: جزء من صفحة الرسوم: ما تأخر سداده وكم مضى عليه، وما بقي تحصيله، وما هو ضمن مهلة السماح التي تحددها الحضانة.
المهام الروتينية التي يشغّلها
قرر الفريق في هذه الجلسة ألا تُرسل تذكيرات الرسوم تلقائياً أبداً: المكتب هو من يختار من يتواصل معه.
- قائمة الرسوم المتأخرة. عندما تتجاوز دفعة مهلة السماح: تنتقل إلى قائمة المكتب للمتابعة. لا يُرسل شيء إلى أي عائلة ما لم يقرر شخص ذلك.
- يوم الطفل. عندما تحفظ المعلمة ملاحظة رعاية: تظهر في يوم ذلك الطفل لوالديه فقط، ولا شيء يُنسخ يدوياً عند الاستلام.
- فحص الحساسية والاستلام. عندما يُسجَّل حضور طفل أو يُسلَّم: تظهر الحساسية الشديدة والأشخاص المسموح لهم بالاستلام في تلك اللحظة.
ما الذي يتغير لدى المالك
- الدفتر يبقى في الدرج. الحضور وكل ملاحظة رعاية يستغرقان لمسة. ويقرأ الأهل يوم طفلهم على هواتفهم بدل أن يتصلوا ليسألوا.
- سلامة لا تعتمد على الذاكرة. تظهر الحساسية والأشخاص المسموح لهم باستلام الطفل في الصف وعند التسليم، في كل مرة.
- متأخرات تُلاحَظ مبكراً. يرى المكتب أي العائلات عليها رسوم وكم ومنذ متى، بعد مهلة سماح يحددها بنفسه.
من يعمل عليه
استدعى ليو، القائد، الخبراء الذين احتاجهم هذا العمل: ليو، آرتشي، داكس، ديز.
أجوبة ذات صلة
أخبر الفريق بما يحتاجه نشاطك
صِفه بكلماتك. وأنت توافق على ما يُنشر.
ابدأ الآنكل المزايا