نقطة البداية
كانت تُدار حتى اليوم بسبورة ودفتر ملاحظات. النشاط في هذا العرض: 14 نجّاراً يصنعون أثاثاً خشبياً حسب الطلب.
هذا عرض للمنتج بنشاط افتراضي، وليس قصة عميل.
ما الذي يتولاه التطبيق
- كانت الطلبات تُتابَع على سبورة وفي دفتر، وتُقطع وعود بمواعيد تسليم لا يمكن الوفاء بها. يُحسب الموعد المقترح من المخزون والمشتريات المطلوبة والساعات المحجوزة في كل مرحلة، ويقطع المكتب الوعد.
- نفد الخشب أو الإكسسوارات في منتصف العمل. تُفحص مواد كل عمل مقابل المخزون والمشتريات المطلوبة، فيظهر النقص قبل بدء العمل، مع ما يجب إعادة طلبه.
- لم يكن أحد يعرف أين وصل كل طلب بين القص والتجميع والتشطيب والتنجيد. تعرض لوحة الورشة مساراً لكل مرحلة مع أيام العمل المصطفّة والأعمال المتعطلة والنجّار القائم على كل منها.
- لم تكن هناك رؤية لما هو قيد الإنتاج الآن. تظهر معاً الطلبات المعرّضة للتأخر والعمل المتبقي والمواد الناقصة، أسبوعاً بأسبوع.
- لم يكن واضحاً هل يربح كل طلب. اسأل أي الطلبات تستحق عناءها، ويجيبك الفريق من الأسعار والمواد والساعات المسجّلة.
الشاشات التي صمّمها الفريق
- لوحة الورشة، لـصاحب العمل ومسؤول الورشة: مسار لكل مرحلة مع أيام العمل المصطفّة، والطلبات المعرّضة للتأخر مقابل موعدها الموعود، ولكل منها سببه.
- جهاز لوحي مشترك عند طاولة العمل، لـالنجّارون: اختر اسمك، وشاهد أعمالك، وسجّل الساعات، وأبلغ عمّا ينقص بلمسة واحدة. أزرار كبيرة، مصنوعة للاستخدام بالقفازات.
- طلب واحد، من عرض السعر حتى التسليم، لـالمكتب: كل سطر من الطلب مع مراحله ومن يعمل عليها، والمواد التي يحتاجها وهل هي متوفرة في المخزون، وتوقّع الانتهاء بجانب الموعد الموعود.
- وعدٌ بموعد تستطيع الالتزام به، لـالمكتب: موعد التسليم المقترح، محسوباً من المخزون والساعات المحجوزة، بجانب الموعد الذي طلبه الزبون. يبقى الوعد فارغاً حتى يختاره شخص.
- نقص قبل أن يبدأ العمل، لـالمخزون والمشتريات: المواد الناقصة للطلبات المفتوحة، مع الطلب الذي تعطّله، وموعد وصول شراء يُجرى اليوم.
- هل يربح هذا الطلب؟، لـصاحب العمل: أسعار السطور والتكاليف حتى الآن والهامش المتوقع مقابل التقدير، مع سبب أي فرق.
- الهامش في كل طلب، لـصاحب العمل: الطلبات مسرودة مع هامشها المتوقع مقابل التقدير، فيبرز الطلب الذي يخسر.
المهام الروتينية التي يشغّلها
في هذه الجلسة خطّط الفريق الموعد المقترح وفحص النقص كأرقام يتصرف بناءً عليها شخص؛ والتطبيق لا يرسل طلبات شراء إلى الموردين.
- فحص النقص. عند قبول طلب أو تخطيطه: تُفحص مواده مقابل المخزون والمشتريات المطلوبة، ويُسرد كل ما ينقص مع ما يجب إعادة طلبه.
- الموعد المقترح. عند قبول عرض سعر: تقترح الورشة موعد تسليم من المخزون والأعمال المحجوزة. ويبقى الموعد الموعود فارغاً حتى يختاره المكتب.
- عمل متعطل. عندما يبلّغ نجّار عن نقص: يظهر العمل متعطلاً على اللوحة مع السبب، ويتابع النجّار عملاً آخر.
ما الذي يتغير لدى المالك
- مواعيد تلتزم بها. يرى المكتب الطلبات المعرّضة للتأخر قبل أن يعد، بدل أن يكتشف ذلك يوم التسليم.
- لا مفاجآت عند المنشار. يظهر النقص قبل أن يبدأ العمل، مع ما يجب إعادة طلبه.
- تتقاعد السبورة. يُظهر كل طلب مرحلته ومن يعمل عليه وهل ما زال يربح.
من يعمل عليه
استدعى ليو، القائد، الخبراء الذين احتاجهم هذا العمل: ليو، آرتشي، داكس، ديز.
أجوبة ذات صلة
أخبر الفريق بما يحتاجه نشاطك
صِفه بكلماتك. وأنت توافق على ما يُنشر.
ابدأ الآنكل المزايا